Política de Privacidade.
Última atualização em 07 de novembro de 2023
Este aviso de privacidade para DMC Pereira de Melo (operando como Pereira de Melo Wines) descreve como e por que podemos recolher, armazenar, usar e/ou partilhar ('processar') as suas informações quando usa os nossos serviços ('Serviços'), como quando:
Visita o nosso website em https://www.pereirademelowines.com/ ou qualquer website nosso que faça ligação para este aviso de privacidade;
Interage connosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos.
Perguntas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudar-lo-á a compreenderos seus direitos e opções de privacidade. Se não concorda com nossas políticas e práticas, por favor, não use os nossos Serviços. Se ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato connosco através de geral@pereirademelowines.com.
RESUMO DOS PONTOS CHAVE
Este resumo fornece pontos-chave do nosso aviso de privacidade, mas pode obter mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos em cada ponto-chave - utilize o nosso indíce de conteúdos abaixo para encontrar a secção que procura.
Que informações pessoais processamos?
Quando visita, usa ou navega nos nossos Serviços, podemos processar informações pessoais, dependendo de como interage connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e recursos que utiliza.
Processamos informações pessoais sensíveis?
Não processamos informações pessoais sensíveis.
Recebemos informações de terceiros?
Não recebemos informações de terceiros.
Como processamos as suas informações?
Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar consigo, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos as suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para fazê-lo.
Em que situações e com quais tipos de partes compartilhamos informações pessoais?
Podemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros.
Como mantemos as suas informações seguras?
Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrónica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, por isso não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outras partes não autorizadas não serão capazes de recolher, aceder, roubar ou modificar as suas informações de forma imprópria.
Quais são seus direitos?
Dependendo de onde está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode lhe conferir certos direitos em relação às as suas informações pessoais. Saiba mais sobre seus direitos de privacidade.
Como pode exercer os seus direitos?
A maneira mais fácil de exercer seus direitos é contactar-nos através de geral@pereirademelowines.com. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Deseja saber mais sobre o que fazemos com as informações que recolhemos?
Reveja a política de privacidade na íntegra.
INDÍCE DE CONTEÚDOS
1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
2. COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
3. EM QUE BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?
6. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
7. COMO É QUE MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
10. CONTROLOS PARA FUNCIONALIDADES DE NÃO RASTREIO
11. FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?
12. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?
13. COMO PODE REVER, ACTUALIZAR OU APAGAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI?
1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
Informações pessoais que nos fornece
Resumidamente: recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente.
Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando se regista nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou os nossos produtos e serviços, quando participa em atividades nos Serviços, ou quando entra em contato connosco.
Informações pessoais fornecidas por si. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto de as suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e recursos que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir:
nomes
números de telefone
endereços de e-mail
moradas de envio
nomes de utilizador
senhas
moradas de faturação
números de cartão de débito/crédito
Informações sensíveis. Não processamos informações sensíveis.
Dados de pagamento. Podemos recolher dados necessários para processar o seu pagamento, se fizer compras, como o número do método de pagamento e o código de segurança associado ao seu método de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pela Stripe e PayPal. pode encontrar as respetivas políticas de privacidade aqui: https://stripe.com/en-gb-pt/privacy e https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub.
Todas as informações pessoais que nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e deve-nos informar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.
Informações recolhidas automaticamente
Resumidamente: Algumas informações, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e dispositivo, são coletadas automaticamente quando visita os nossos Serviços.
Recolhemos automaticamente algumas informações quando visita, usa ou navega nos Serviços. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e o uso, como o seu endereço IP, características do navegador e dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando usa os nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento de os nossos Serviços, e para os nossos fins internos de análise e relatórios.
Assim como muitos negócios, também recolhemos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
As informações que recolhemos incluem:
Dados de registro e uso. Dados de registo e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando acede ou usa os nossos Serviços e que registamos em arquivos de log. Dependendo de como interage connosco, esses dados de log podem incluir o seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador, configurações e informações sobre a sua atividade nos Serviços (como carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações que toma, como quais recursos utiliza), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erro, às vezes chamados de 'crash dumps', e configurações de hardware).
Dados do dispositivo. recolhemos dados do dispositivo, como informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que usa para aceder aos Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
Dados de localização. recolhemos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que recolhemos depende do tipo e das configurações do dispositivo que usa para aceder aos Serviços. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos informam da sua localização atual (com base em seu endereço IP). Pode optar por não permitir que recolhamos essas informações recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de Localização no seu dispositivo. No entanto, se optar por não permitir, talvez não consiga usar certos aspectos dos Serviços.
2. COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumidamente: Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar com , para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento.
Processamos as suas informações pessoais por diversas razões, dependendo de como interage com os nossos Serviços, incluindo:
Para facilitar a criação de contas e autenticação e gerir contas de utilizador. Podemos processar as suas informações para que possa criar e fazer login na sua conta, bem como manter a sua conta em funcionamento.
Para responder a questões/oferecer apoio a utilizadores. Podemos processar as suas informações para responder às as suas questões e resolver possíveis problemas que possa ter com o serviço solicitado.
Para cumprir e gerir os seus pedidos. Podemos processar as suas informações para cumprir e gerir os seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitos por meio dos Serviços.
Para solicitar feedback. Podemos processar as suas informações quando necessário para solicitar feedback e entrar em contacto consigo sobre o uso dos nossos Serviços.
Para enviar comunicações de marketing. Podemos processar as informações pessoais que nos envia para fins de marketing, se isso estiver de acordo com as suas preferências de marketing. Pode optar por não receber os nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, consulte 'QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?' abaixo.
Para identificar tendências de uso. Podemos processar informações sobre como usa os nossos Serviços para entender melhor como eles são utilizados para que possamos melhorá-los.
Para salvar ou proteger o interesse vital de uma pessoa. Podemos processar as suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de uma pessoa, como prevenir danos.
3. EM QUE BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Resumidamente: Só processamos as suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, uma base legal) para o fazer, de acordo com a lei aplicável, como o seu consentimento, para cumprir leis, para fornecer-lhe serviços para entrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos ou para cumprir os os nossos interesses comerciais legítimos.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar as as suas informações pessoais. Como tal, podemos basear-nos nas seguintes bases legais para processar as as suas informações pessoais:
Consentimento. Podemos processar as suas informações se nos tiver dado permissão (ou seja, consentimento) para usar as as suas informações pessoais para um fim específico. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Execução de um Contrato. Podemos processar as as suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo, incluindo a prestação dos nossos serviços ou a seu pedido antes de celebrar um contrato consigo.
Interesses Legítimos. Podemos processar as as suas informações quando acreditamos que é razoavelmente necessário para alcançar os os nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não prevalecem sobre os seus interesses e direitos fundamentais. Por exemplo, podemos processar as as suas informações pessoais para alguns dos fins descritos a fim de:
Enviar informações aos utilizadores sobre ofertas especiais e descontos nos os nossos produtos e serviços
Analisar como os os nossos serviços são usados para que os possamos melhorar e envolver os utilizadores
Compreender como os os nossos utilizadores usam os os nossos produtos e serviços para melhorar a experiência do utilizador
Obrigações Legais. Podemos processar as suas informações quando acreditamos que é necessário para cumprir as nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão legal ou entidade reguladora, exercer ou defender os os nossos direitos legais ou divulgar as as suas informações como prova em litígios em que estamos envolvidos.
Interesses Vitais. Podemos processar as as suas informações quando acreditamos que é necessário para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de uma terceira parte, como situações que envolvem ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.
4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Resumidamente: Podemos partilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.
Fornecedores, Consultores e Outros Prestadores de Serviços Terceirizados. Podemos partilhar os seus dados com fornecedores terceirizados, prestadores de serviços terceirizados, empreiteiros ou agentes ('terceiros') que realizam serviços para nós ou em nosso nome e necessitam de acesso a essas informações para realizar o trabalho.
Temos contratos em vigor com os os nossos terceiros, concebidos para ajudar a proteger as as suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com as as suas informações pessoais, a menos que tenhamos instruído a fazê-lo. Eles também não partilharão as as suas informações pessoais com nenhuma outra organização além de nós. Comprometem-se também a proteger os dados que detêm em nosso nome e a retê-los durante o período que instruímos. As categorias de terceiros com os quais podemos partilhar informações pessoais são as seguintes:
Serviços de Análise de Dados
Prestadores de Serviços de Cumprimento de Pedidos
Processadores de Pagamentos
Ferramentas de Vendas e Marketing
Também podemos precisar de partilhar as as suas informações pessoais nas seguintes situações:
Transferências Comerciais. Podemos partilhar ou transferir as as suas informações no âmbito de, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte do nosso negócio por outra empresa.
5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?
Resumidamente: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar as suas informações.
Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos estas tecnologias e como pode recusar determinados cookies estão detalhadas na nossa Política de Cookies.
6. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumidamente: Conservamos as as suas informações durante o tempo necessário para cumprir os fins indicados neste aviso de privacidade, a menos que a lei exija o contrário.
Apenas conservaremos as suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contabilísticos ou legais). Nenhum dos fins neste aviso exigirá que mantenhamos as as suas informações pessoais por mais de dezoito (18) meses a partir do início do período de inatividade da conta do utilizador.
Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua para processar as as suas informações pessoais, iremos apagar ou anonimizar essas informações, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), iremos armazenar as as suas informações pessoais de forma segura e isolá-las de qualquer processamento adicional até que seja possível a eliminação.
7. COMO É QUE MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Resumidamente: Procuramos proteger as suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, concebidas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informação pode ser garantida como 100% segura - por isso não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outras terceiras partes não autorizadas sejam incapazes de contornar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as as suas informações.
Embora façamos o nosso melhor para proteger as as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e a partir dos os nossos Serviços é por sua conta e risco. Deve aceder aos Serviços apenas num ambiente seguro.
8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
Resumidamente: Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos de idade nem comercializamos para os mesmos.
Não solicitamos intencionalmente dados de menores de 18 anos de idade nem comercializamos para os mesmos. Ao utilizar os Serviços, declara que tem pelo menos 18 anos. Se soubermos que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar prontamente esses dados dos os nossos registos. Se tiver conhecimento de qualquer informação que possamos ter recolhido de menores, contacte-nos através do email geral@pereirademelowines.com.
9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
Resumidamente: Em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE), o Reino Unido (RU) e a Suíça, o utilizador tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. O utilizador pode rever, alterar ou encerrar a sua conta em qualquer altura.
Em algumas regiões (como o EEE, o Reino Unido e a Suíça), o utilizador tem determinados direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar o acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar a retificação ou eliminação; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais; (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados; e (v) de não estar sujeito a decisões automatizadas. Em determinadas circunstâncias, o utilizador pode também ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Pode fazer esse pedido contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos na secção "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.
Analisaremos e daremos seguimento a qualquer pedido de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e considerar que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, também tem o direito de apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do seu Estado-Membro ou à autoridade de proteção de dados do Reino Unido.
Se estiver localizado na Suíça, pode contactar o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação.
Retirar o seu consentimento: Se estivermos a contar com o seu consentimento para processar as suas informações pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos na secção "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.
No entanto, tenha em atenção que isto não afectará a legalidade do processamento antes da sua retirada nem afectará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legais que não o consentimento.
Cancelamento das comunicações de marketing e promocionais: Pode anular a subscrição das nossas comunicações de marketing e promocionais em qualquer altura, clicando na ligação de anulação da subscrição nas mensagens de correio eletrónico que enviamos ou contactando-nos através dos dados fornecidos na secção "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO? O utilizador será então retirado das listas de marketing. No entanto, poderemos continuar a comunicar consigo - por exemplo, para lhe enviar mensagens relacionadas com o serviço que sejam necessárias para a administração e utilização da sua conta, para responder a pedidos de serviço ou para outros fins não comerciais.
Informações sobre a conta
Se, em qualquer altura, pretender rever ou alterar as informações da sua conta ou encerrar a sua conta, pode:
Contactar-nos utilizando as informações de contacto fornecidas.
Após o seu pedido para encerrar a sua conta, desactivaremos ou eliminaremos a sua conta e as informações das nossas bases de dados activas. No entanto, podemos reter algumas informações nos nossos ficheiros para evitar fraudes, resolver problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir os nossos termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.
Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores Web está definida para aceitar cookies por defeito. Se preferir, o utilizador pode normalmente optar por configurar o seu browser para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinadas funcionalidades ou serviços dos nossos Serviços.
Se tiver perguntas ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para geral@pereirademelowines.com.
10. CONTROLOS PARA FUNCIONALIDADES DE NÃO RASTREIO
A maioria dos navegadores Web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma função ou definição Do-Not-Track ("DNT") que pode ser activada para assinalar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas actividades de navegação em linha monitorizados e recolhidos. Nesta fase, não foi finalizada nenhuma norma tecnológica uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT.
Como tal, atualmente não respondemos aos sinais DNT do browser ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua opção de não ser rastreado online. Se for adoptada uma norma para o rastreio em linha que tenhamos de seguir no futuro, informaremos o utilizador sobre essa prática numa versão revista da presente declaração de privacidade
11. FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?
Resumidamente: Sim, actualizaremos este aviso sempre que necessário para nos mantermos em conformidade com a legislação aplicável.
Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente. A versão actualizada será indicada por uma data "Revisto" actualizada e a versão actualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações substanciais a esta declaração de privacidade, poderemos notificá-lo através da afixação de um aviso sobre essas alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Recomendamos que reveja frequentemente esta declaração de privacidade para se manter informado sobre a forma como estamos a proteger as suas informações.
12. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?
Se tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode enviar-nos um e-mail para geral@pereirademelowines.com ou contactar-nos por correio para:
Pereira de Melo Wines
Rua da Amieira 22
Santa Comba Dão 3440-307
Portugal
13. COMO PODE REVER, ACTUALIZAR OU APAGAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI?
Com base na legislação aplicável do seu país, o utilizador pode ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que recolhemos sobre si, alterar essas informações ou eliminá-las. Para solicitar a revisão, atualização ou eliminação das suas informações pessoais, contacte-nos através de: geral@pereirademelowines.com.